补习+培训+安亲班 三合一 . 补习中心 爱心变身

iScore原本单纯是一间补习中心，在开办人余永明与太太卓?（火岂）荔发现现代很多孩子，尤其是功课好的孩子在独立性和人际关系等人格发展上不够全面后，就转型为集补习、培训和安亲班为一体的全面教育中心，这相信是国内首例。

遇问题 找“教练”倾诉

余永明说，中心的院长和老师都被称为教练，有时孩子有事不敢跟父母说，就会跟教练说，教练会替孩子传达。又或孩子跟父母吵架的时候，双方也会跟教练投诉，让教练调解。

“我们宁可孩子有问题时跟我们说，好过他们多考一科A。”

他说，除了补习，教练花很多时间跟孩子交流建立感情，同时每个月一次跟父母交流孩子的情况，密切的关注孩子的人格培养，因此每班只有15到20人。

余永明：教练当桥梁

余永明受访时说，青少年期是较难处理的时期，教练的角色是成为父母跟孩子的桥梁，他们希望协助父母渡过这个比较辛苦的时期。

他说，为中学生而设的安亲班，几乎不存在于市场，他们的安亲班也称为青少年活动中心。
因此，他说，为了能够密切关注到孩子，孩子都参加7科补习班，星期一至五上课前或下课后，白天的时间都是在中心，而青少年在这个时期最需要的是陪伴。

他说，他当初会想到设计此概念的中心，是因为青少年除了学校就是家，现在很多父母都是双薪，孩子如果没有到中心，就可能到一些不良中心或交上损友，这个中心给孩子第三个空间。

iScore的口号是创造未来的领袖，即由喜欢在外上培训课程的余永明设计的培训课程，给孩子提供每星期1次的培训，1年3次的青少年领袖训练营，同时也会为父母提供约一年一次的教育或亲子讲座。

长期督导 培养领袖特质

余永明说，他们不只关注孩子的学业成绩，也关注他们的人格发展，那么在他们长大后就会成为好领袖，而教练的存在可以长期的督导他们培养领袖特质，否则一般的课程如果没有后续的跟进（教练督导），最终都打回原形。

“孩子的自我反省的能力、软体技能、人际关系技巧及情商等也要关注。我们也强调态度的重要性，如果态度好，成绩就会好。在当一个领袖时，谦卑和专业是很重要的，再加上七个好习惯（《高效人士的七个好习惯》）。”

他说，有些在中心已4年的孩子即将在明年毕业，他们从刚进来到现在的性格差距很大，他很期待看到他们毕业后的成就。

余永明及所有的教练皆是大学毕业生，当中很多在过去的大马政府考试中都是考全科特优的学生，但是他们没有从事自己之前所念的科系行业，改行当教练。

聘请教练 确保理念一致

余永明在聘请他们时，都确保他们的理念跟iScore一致，同时有热忱教育孩子，而不是只擅长补习。

他说，教学方式上，他们使用自己专利权的闪卡及记忆地图帮助学生，孩子的成绩整体上都有进步。

他很注重教练的品格，因为他们会成为孩子的模范，曾经有位教练的口头禅是比较负面的用语，他就要求改掉，以免影响自己和学生。

教练须以身作则

教练也有很多内部培训，同时很多是教练必须自己先做好，再推到学生身上。例如他们的10个价值，教练可以每一次选择其中一项实行，然后由学生打分 。

他在面试教练时，其中一项是要教练录制才华表演项目。才华表演很重要，因为一旦面试者觉得自己一点才华都没有，可能表示他有很低的自我价值，或无法发掘自我的才华，这样的看法会影响他如何看待学生。

冼国顺被感动放弃当工程师

联合创办人冼国顺在受访时说，他原本在新加坡当工程师，后来因为帮忙余永明办训练营时当教练感动了，也触及他自己的人生价值，就放弃原本的工作。

他说，现在与以前的薪水差距很大，但是工作的满足感，比以前大得多。

也是歌德路iScore院长的冼国顺说，他们培训学生在生活中的自立或诚实等个性。

他说，虽然是包伙食，但是学生必须要轮流煮饭给大家吃，同时要自己洗餐具。他们也学习一些大企业的作业方式，会有一个“诚实冰箱”，冰箱有卖饮料，孩子可以自己取饮料，然后付钱或找钱在一个罐子里，有时所卖出的饮料和收到的钱收支不平，他们会和孩子讨论
。
他说，教练也会跟孩子一起讨论他们想要进步的科目，及要达到的分数是否可行及如何达到等，同时一年会重新订制三次。