心理学vs应用心理学及管理

摄影：受访者、相关单位提供 

 

心理学是一门关于行为和心智历程研究的学问，对于心理学（Psychology），相信多数人都略有所闻，但你是否听过应用心理学及管理（Applied Psychology and Management）？这两者之间又有什么差别？不妨通过这期的〈教育导航〉来了解。

 

马来西亚诺丁汉大学心理学系助理教授米夫拉博士解释，心理学是关于行为和心智历程的研究，而且研究对象不只是人类，还包括动物。

 

该校心理学系学生研习的内容涵盖5大主题，其中有认知心理学，主要着重于语言学习、记忆、解决问题等心智历程；生物心理学，学习的是大脑如何操控行为和心智历程；社会心理学，研究的是个人如何在社会里运作，比如在老师面前，学生的行为表现为何、在不同的群体，怎样建构身分认同感等；发展心理学，学习的是从婴儿到成人的成长过程；研究方法及统计学，之所以注重这领域是因为，学生学习的所有心理学知识都建立在科学证据基础上，当中涉及研究和统计知识。

 

他认为，对人类和动物行为及心智历程感兴趣是修读心理学系的首要条件，其次学生需要有关注社会的心，原因是心理学的宗旨就是为了确保社会幸福和运行顺利，再来要懂得观察和聆听，从中评估和预测事情的发展。

 

 

另外，要是学生具备科学相关背景会更好，如生物学、数学、电脑科学等，但也欢迎其他学习背景的学生，因为心理学是通用的学科，只要有心智能力和语言能力，都能掌握其中知识。

 

分析思维是心理学系学生需拥有的技能，这是基于心理学建立在科学研究上，学生需要有分析思维，才能做好科学研究。另外，学生除了要能阅读和理解事物，也要能够书写和表达心理学概念给大众了解。

 

米夫拉说，心理学有助于社会发展，无论从婴儿成长成大人、小型公司发展成大规模企业，抑或教育系统的发展，都需要对人类行为有一定的理解。

 

心理学的另一作用是维持社会幸福感，尤其是情绪和心理方面的幸福，“现代人时常因工作压力、学习压力、财务困境等，而面对心理问题，甚至演变成精神障碍，所以心理学能鉴定和诊断，并解决心理问题，协助人们在社会里正常运作。”

 

 

另外，心理学有助于训练人们成为某领域的专家，打个比方，心理学可运用来提升运动员的思维和行为，以成为更优秀的运动员，又或者利用心理学训练移民局官员能通过照片更好地核对入境者的身分。

 

心理学也在人工智能系统的发展上起着作用，例如要建造有效的自动驾驶车系统，就需先了解人类的行为模式，再来心理学能确保人类和动物的生存，比如能通过心理学了解为何大象会有攻击性，并且侵犯人类领土，以减少破坏，还有在人类和大象之间建立和谐关系。

 

他透露，许多人误以为心理学系毕业生的出路，就是成为临床心理师或辅导员，但事实上该校只有20%到30%的心理学系毕业生投入门诊领域，其余的则往企业方向发展，包括人力资源、营销、媒体等，也有部分毕业生投身教育和学术领域，成为大学、特殊教育学校等的教师及研究员，亦有少数毕业生从事用户体验研究工作。

 

“心理学不只是治疗精神障碍，这仅是心理学的一小部分，所以学生在选择职业时，要保持开放态度。另外，学生要具备跨学科的知识和技能，以符合现代雇主的要求，更重要的是学生须遵守心理学相关伦理，在任何情况之下，都不能违反，因为心理学涉及社会幸福感。”

 

 

娜蒂亚的弟弟患有自闭症，所以打从小时候起，她便对人类的思考和行为模式感兴趣，15岁那年，她阅读到神经病学家Oliver Sacks的书籍，从中发现心理学系的存在，还因此决定要修读相关学系。

 

她说，马来西亚诺丁汉大学的学习环境开放，允许并鼓励学生发问和探索感兴趣的事物，加上该校学生来自各个地区，让她从中开拓视野，学会跟不同文化背景的同学合作，还培养了批判性思维。

 

“大学时期，我最大的收获就是累积了不少软技能，比如客观思维、团队精神、解决问题能力等，对现在身处于职场的我，有一定助益。”

 

娜蒂亚目前从事消费者研究工作，职责范畴主要为研究消费者的行为、习惯等，并为客户拟定商业策略，以协助企业达致成长。

 

“心理学能应用在任何领域，所以学生要对职业选项保持开放，更重要是能从中学习到社会如何运作，当你了解人类的行为模式，会成为一个更好的人。”

 

 

 

马来西亚诺丁汉大学组织及应用心理学系助理教授西蒂博士透露，应用心理学及管理的课程内容，一半是关于心理学，另一半则是商业学，是该校组织及应用心理学部和商学院合作教学的课程。

 

她说，心理学系和应用心理学及管理系的差别在于，心理学系属于理科学院，应用心理学及管理系则属于人文及社会科学院。

 

另外，应用心理学及管理学较着重于组织研究和应用，主要训练学生懂得在现实中应用所学的知识。再来，该课程内容融合商业元素，并以组织角度出发，好让学生明白心理学与商业管理之间的关联。

 

 

 

“第一学年时，我们注重在教导商业学和心理学的理论，来打好学生的基础，到了第二学年，我们会尝试让学生大量接触发生中的个案研究，给他们开始参与讨论，第三学年的时候，学生需要找出自己想研究的议题，并完成相关的研究项目，从中应用所学知识和了解整体概念。”

 

在3年的应用心理学及管理学课程中，校方会尽一切所能培养学生的自信心、逻辑思维、沟通技巧等，并冀望学生在完成3年的课程后，有能力结合心理学和商业学的概念在一起。

 

至于相关科系毕业生能投身的领域其实相当多元，可以成为培训师、招聘人员、营销人员等，但凡跟商业，以及人的互动有关联的职业都需到应用心理学及管理系毕业生。

 

“应用心理学和管理课程能帮助学生提升自身技能，不只是拥有心理学方面的知识，同时清楚商业的操作模式，也因此吸引各种组织聘请相关科系毕业生。”

 

 

 

在校期间，她曾到国油公司的资讯科技部门实习，主要是帮忙该部门以通俗的方式书写商品目录，好让外行人能明白。毕业后，她即获得到国际商业机器（IBM）工作的机会，从事项目管理工作，只可惜因疫情缘故，在1月时被辞退，后来她决定创业，目前投身艺术领域，她的生意伙伴负责画画，而她就担起管理业务的责任。

 

“应用心理学和管理系培养学生成为思考者，遇到问题的时候，我们会利用所学知识想办法解决，造成我们的思考层面深且广，也从中训练批判性思维。”